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      度小滿支付幫助中心>度小滿支付>度小滿支付服務協議>‍度小滿支付服務隱私政策

      度小滿支付服務隱私政策

       

      度小滿支付服務由北京百付寶科技有限公司(以下簡稱"百付寶""我們")(注冊地址為:北京市海淀區上地十街10號百度大廈B5)提供。百付寶尊重并保護用戶(以下簡稱"")的隱私,《度小滿支付隱私政策》(以下簡稱"本政策")介紹了百付寶在向您提供度小滿支付產品/服務中收集、使用、共享您的個人信息的目的、方式和范圍,相關的信息安全保護措施,以及您訪問、控制您個人信息的方法。

      本政策適用于百付寶向您提供的所有產品/服務,請您仔細、完整地閱讀本政策。需要特別說明的是,本政策不適用于百付寶關聯公司、關聯方或第三方合作機構直接向您提供的產品/服務,針對該等產品/服務,我們建議您在使用之前查看他們的隱私政策,了解他們如何處理您的信息,以便審慎決策。

      您的個人信息安全對我們來講至關重要,我們尊重并保護您的隱私,并且,我們一直以來都致力于為您提供安全的網絡環境。我們將依據《中華人民共和國網絡安全法》以及金融行業關于個人信息保護的法律法規,并參考《信息安全技術 個人信息安全規范》(GB/T 35273-2017)等推薦性技術規范保護您的個人信息。為便于您閱讀本政策,我們盡量采用簡單易懂的語句進行表述,并對關鍵術語進行了定義,請參見本政策"附錄1:關鍵詞定義"來了解這些定義的具體內容。對于與您權益重大相關的內容以及涉及個人敏感信息內容,百付寶還將采用"粗體字并以斜體"的書寫方式進行特別標注,并同時在"附錄1:關鍵詞定義"中就敏感信息類別予以示例,提請您注意并完整理解這些內容。尤其是在向我們提供任何個人敏感信息前,請您結合本政策相關條款清楚考慮該等提供是恰當的并確認是否同意我們可按本政策所述的目的和方式處理您的個人敏感信息。當您訪問百付寶網站(www.gw994.com)或百付寶所支持的移動設備客戶端,或您使用度小滿支付產品/服務,而閱讀并同意《度小滿支付隱私政策》時,即表示您已同意百付寶按照本政策來處理相關業務數據和個人信息。如果您不同意本政策的任何內容,您應立即停止使用度小滿支付產品/服務。

      如果您不同意或者不理解本政策的部分或全部內容,您可通過客服電話95055就本政策相關事宜聯系、咨詢我們。

      一、概述

      本政策所述的信息收集、使用和共享旨在向您提供度小滿支付產品/服務。依據相關法律法規及監管政策,百付寶應履行反洗錢和反恐怖融資義務,在為您提供度小滿支付產品/服務時需獲取您特定個人信息進行實名制管理,以更好地保護您的合法權益。

      本政策將幫助您了解以下內容:

      我們如何收集您的個人信息

      cookie技術的應用

      我們如何使用您的個人信息

      我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息

      我們如何保存您的個人信息

      我們如何保護您的個人信息

      我們如何使您擁有管理個人信息的權利

      未成年人信息保護

      對第三方責任的聲明

      我們如何更新與修改本政策

      如何聯系我們

      附錄1:關鍵詞定義

       

      二、我們如何收集您的個人信息

      我們會依據引言及概述中所提及的相關法律法規,遵循正當、合法、必要的原則,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用度小滿支付產品/服務過程中主動提供的、因您使用度小滿支付產品/服務而產生的以及從第三方合作機構獲取的您的個人信息。無論通過上述何種方式收集和使用您的個人信息,我們原則上只會在征得您同意的情況下進行,除非在某些情況下,基于法律義務或者可能需要保護您或其他人的重要利益向您收集個人信息,但我們不會收集法律法規禁止收集的個人信息。您可以選擇不提供某一或某些信息。如您選擇不提供某一或某些信息,可能會導致您無法使用或無法正常使用部分度小滿支付產品/服務,但這不會對您使用其他度小滿支付產品/服務產生影響。

      請您理解,由于商業策略的變化,度小滿支付產品/服務的功能也可能進行更迭和發展。如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途,或基于特定目的將收集而來的個人信息用于其他目的的,我們會通過百付寶官方網站以及百付寶所支持的移動設備客戶端以合理的方式(如彈窗、勾選等形式)向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

      為了向您提供度小滿支付產品/服務,我們會在下列情況下為實現下列服務、功能之目的收集您提供的個人信息,或由我們向合法存有您信息的第三方收集、驗證您的信息。

      ()開通度小滿支付賬戶

      在您注冊、開通度小滿支付賬戶(“支付賬”)時,我們將收集您的姓名、身份證號碼綁定銀行卡號銀行卡預留手機號及短信驗證碼以實現支付賬戶的開立。同時,為滿足反洗錢要求與對您進行實名制管理,您需要進一步向我們提供您的性別、手機號碼電子郵箱、職業、國籍有效身份證件類型、證件號碼、證件有效期、身份證件的彩色照片或影印件、通訊地址/單位地址;當您不開通支付賬戶但單筆資金支付金額達到人民幣1萬元以上的,為滿足反洗錢監管要求,我們需要向您收集您的姓名、有效身份證件類型、證件號碼有效期限。在此過程中,為了提供支付服務和保障支付安全、運營安全的必要,我們的系統還將記錄您操作過程中留存或產生的常用設備信息(包括IP地址、唯一設備識別碼設備Mac地址)。為實現更好的用戶體驗,若您已提供注冊手機號信息或其他銀行卡預留手機號信息,百付寶可能向您展示相應手機號;您也可以選擇刪除并重新輸入。如您不提供上述信息,將無法注冊支付賬戶并使用支付產品/服務。百付寶有權根據法律法規及相關規定核實您的身份信息的真實性和有效性,包括但不限于將您提供的信息與百付寶合作的身份驗證服務提供商等合法存有您信息的機構(政府機關、事業單位、商業機構、銀行卡所屬銀行等)進行驗證核對、要求您開啟攝像頭權限進行活體識別、要求您開啟相冊權限上傳身份證件照片。

      ()支付

      1.      為了開通、使用快捷支付功能之目的,您需要將您的銀行卡與您開立的支付賬戶進行綁定,為此我們將收集您的姓名身份證號碼綁定銀行卡號銀行卡預留手機號。我們會將該等信息向發卡銀行進行驗證。如您不提供上述信息,將無法使用快捷支付服務,但不影響您使用我們提供的其他功能。

      2.      當您向他人進行付款時,若為付款到對方銀行卡,您需按照頁面提示提供收款人銀行卡號收款人姓名付款金額、短信驗證碼、付款用途或事由;若為付款到對方的支付賬戶,您需按照頁面提示提供收款人手機號郵箱付款金額。如您不提供上述信息,付款將無法進行。

      3.      為了實現交易目的,您的交易相對方可在收/付款過程中,或收/付款成功后查看您的支付賬戶對應的姓名等信息。

      4.      當您使用度小滿支付產品/服務進行交易時,為滿足商家管理及相關法律法規的身份識別和交易驗證等需求,百付寶將收集相應的交易信息(包括交易渠道、交易終端或接口類型、交易類型、交易金額、交易時間;商戶名稱、編碼和按照國家與金融行業標準設置的商戶類別碼、收付款客戶名稱,收付款支付賬戶賬號或者銀行賬戶的開戶銀行名稱及賬號;付款客戶的身份驗證和交易授權信息;有效追溯交易的標識;單位客戶單筆超過人民幣5萬元的轉賬業務的付款用途和事由、支付賬戶余額、支付收付款交易流水)

      5.      為了提高百付寶的服務質量和您的安全體驗,我們向您提供小額免密支付、指紋支付和刷臉支付 (僅限定商戶支持) 功能。當您開啟指紋支付權限時,您需要在您的設備上錄入您的指紋信息并驗證您的支付密碼,在此過程中我們僅接收指紋驗證結果,并不收集您的指紋信息。 當您在支持刷臉支付的商戶中首次使用刷臉支付功能時,您需要同意我們的《人臉支付服務協議》,開啟攝像頭權限且按照頁面的提示完成相應的頭部動作,以核驗您的身份。在此過程中,我們將收集您的面部特征,以完成相關信息比對以及驗證操作。您同意僅使用您本人的面部信息刷臉支付。為了提高驗證的準確性,您同意百付寶可在必要時自行或委托合作的身份驗證服務提供商將您提供的面部信息與法律法規允許或政府機關授權機構所保存的您的面部信息進行比對核驗。您可以通過度小滿金融App【賬戶-設置-支付設置】關閉前述權限。如果您不提供上述信息,不影響您通過其他方式完成支付。

      ()溝通投訴

      在您與度小滿支付客戶服務團隊溝通、投訴時,出于身份識別和交易驗證所需,百付寶將收集您主動提供的相關信息,包括您的姓名、身份證號碼以及溝通投訴的相關內容

      ()風險控制

      為了在您使用度小滿支付產品/服務過程中保證您的支付賬戶及資金安全,百付寶將收集您的以下信息用于風險識別、監控及防范:

      1.      日志數據。當您使用度小滿支付產品/服務時,為了提高度小滿支付產品/服務的安全性,進行有效的風險識別與監控,百付寶會自動記錄特定日志數據,包括您對度小滿支付的使用情況、IP地址、移動設備識別碼、瀏覽器類型、手機型號。

      2.      設備信息。為了進行問題定位、問題數據統計,百付寶會收集設備屬性信息(如您的硬件型號和序列號、操作系統版本、設備配置、IP地址、唯一設備標識符網絡設備硬件地址MACSIMIMSI信息)設備位置信息(如通過GPS、藍牙或WIFI信號獲得的實時或非實時位置信息)設備連接信息(瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言)以及設備狀態信息(設備傳感器數據設備應用安裝列表)。對于前述從您的各種設備上收集到的信息,百付寶可能會將它們進行關聯,以便您能在這些設備上獲得同步一致的服務。百付寶可能會將您的設備信息電話號碼與您的支付賬戶相關聯,以進一步確保使用安全和提升使用體驗。

      3.      位置信息。您理解并同意,為了提高您使用我們服務的安全性,防止您的個人信息被不法分子獲取,我們可能會向您申請開啟定位權限獲得您的經緯度信息精確定位信息行蹤軌跡,進而履行我們的反洗錢和可疑交易報送義務。

      4.      其他信息。為了更好地進行業務風險評估與控制,我們會收集您的面部特征,以完成相關信息比對以及驗證操作。為了提高驗證的準確性,您同意百付寶可在必要時自行或委托合作的身份驗證服務提供商將您提供的面部信息與法律法規允許或政府機關授權機構所保存的您的面部信息進行比對核驗。

      ()其他

      1.      百付寶在必要時將從您自行向社會公眾公開的或合法公開披露的信息中收集您的個人信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

      2.      百付寶將依據法律法規及監管規定履行反洗錢和反恐怖融資義務及進行實名制管理,在發生反洗錢或反恐怖融資相關法律法規規定及監管規定的特定情形時,您需要提供您有效身份證件的彩色掃描件以供核對并留存。

      3.      百付寶在必要時會向百付寶關聯公司/關聯方、第三方合作機構收集其合法留存的與您使用支付產品/服務有關的行為信息交易信息、身份信息,以便于履行反洗錢義務。。

       

      三、對Cookie技術的應用

      您使用我們的服務時,為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于您使用度小滿支付產品/服務,以及幫助網站統計獨立訪客數量等。運用Cookie技術,我們能夠為您提供更加周到的個性化服務,并允許您設定您特定的服務選項。

      當您使用度小滿支付產品/服務時,會向您的設備發送Cookie。當您與我們提供給合作方的服務(例如廣告/推廣服務,以及可能顯示在其他網站上的由百付寶提供的服務功能)進行交互時,我們允許Cookie(或者其他匿名標識符)發送給我們的服務器。

      我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置,您可能因為該等修改,無法登錄或使用依賴于Cookie的百付寶提供的服務或功能。

       

      四、我們如何使用您的個人信息

      1.      基于國家法律規定以及基于服務安全性的考慮,百付寶會將您的信息用于身份驗證、安全防范、客戶服務和反欺詐等用途。

      2.      為了使您了解度小滿支付產品/服務的具體情況以及為了向您提供更好的服務,百付寶會通過電子郵件、手機短信或其他方式向您發送營銷活動通知、商業性電子信息、以及個性化推薦信息等。如您拒絕接受相關通知和推送信息,您可按照提示或通過百付寶所支持的移動設備客戶端進行退訂操作。

      3.      百付寶可能會對支付產品和/或服務的使用情況進行統計,此類統計信息和結果將不包含您的任何身份識別信息,或者百付寶將采取安全的技術手段對您的身份識別信息進行必要的去標識化處理。同時,為展示百付寶服務的整體趨勢或其他目的,百付寶可能會與公眾分享特定統計數據,但百付寶會采用技術手段確保所分享的數據不會包含您的個人信息。

      4.      實現本政策中"信息收集"部分所述目的。

      5.      當百付寶需將信息用于本政策未說明的其他目的或用途時,或以本政策未說明的方式予以使用的,則我們會以確認具體協議或文案確認動作等形式再次征求您的同意。

      6.      根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權同意的情況下收集、使用必要的個人信息:

      (1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

      (2) 與國家安全、國防安全直接相關的;

      (3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

      (4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

      (5) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

      (6) 所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

      (7) 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;

      (8) 從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息,如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

      (9) 用于維護我們產品和/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

      (10) 法律法規規定的其他情形。

       

      五、   我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息

      ()共享

      除本政策及法律法規、監管政策另有要求外,百付寶僅在本條所列各項特定情形下與百付寶關聯公司/關聯方(定義詳見附錄1)、百付寶的第三方合作機構共享您的信息。

      在和我們的關聯公司/關聯方、第三方合作機構合作共享您的信息前,我們會盡商業上的合理努力對該等關聯公司/關聯方、第三方合作機構的安全能力進行檢測,評估其采集信息的正當性、合法性和必要性,盡商業上的合理努力督促關聯公司/關聯方、第三方合作機構在使用您的個人信息時遵守法律法規及合作協議中約定的保密和安全措施,并與關聯公司/關聯方、第三方合作機構簽署嚴格的保密協議、數據處理協議等,要求他們嚴格按照我們的說明、本政策的要求來處理您的個人信息,并且禁止用于合作協議約定外的任何其他用途。一經發現其違反協議約定將會采取有效措施乃至終止合作。前述特定情形包括:

      1.      只有共享您的信息,才能提供您需要的服務,或處理您與他人的交易糾紛或爭議的情形,例如,為了百付寶關聯公司/關聯方為向您提供服務而需履行監管對客戶身份識別的要求,或為百付寶與關聯公司/關聯方共同向您提供或推薦服務、產品,或為了協助解決您與百付寶關聯公司/關聯方之間就交易產生的糾紛,百付寶會與關聯公司/關聯方共享您的信息;

      2.      如您參與抽獎等類似推廣活動,我們會將您提供的信息用于實現此類活動。如您中獎,可能會將您的手機號或度小滿支付用戶名進行去標識化處理后布于中獎名單;

      3.      在以下場景下與以下第三方合作機構共享您的信息

      (1)   第三方身份驗證服務提供商。為了開展多維度的身份驗證活動,我們可能會將您的個人信息提供給第三方身份驗證服務提供商。

      (2)   提供廣告、調研、分析、客服、回訪等服務類的提供商。根據您的授權,我們可能會將您的個人信息提供給共同為您提供服務的下述合作伙伴:

      (a) 為了給您提供更加優質的服務,我們可能向廣告服務供應商提供您的注冊信息、交易信息瀏覽信息、關注的信息和我們自行采集的個人信息以便其制作、向您推送您可能感興趣的商業廣告。

      (b) 為了更好地分析度小滿支付的使用情況,我們可能向分析數據的服務提供商提供平臺用戶的數量、地區分布、活躍情況等數據,但我們僅會向這些供應商提供去標識化且不能識別個人身份的統計信息

      (3) 金融機構、銀行卡組織、清算組織。為向您提供支付產品/服務,我們會將您的個人身份信息個人賬戶信息交易信息共享給具體向您提供支付通道的金融機構(商業銀行)和進行結算的銀行卡組織、清算組織(銀聯、網聯)

      (4) 外部專業中介機構。為了更好地處理您的投訴及完善消費者保護機制,或在我們計劃與其他公司合并、被其他公司收購或進行其他資本市場活動(包括但不限于IPO、債券發行等)并因此需要接受來自其他主體的盡職調查時,我們可能會聘請外部專業中介機構(如律師事務所、會計師事務所),將與您投訴、起訴相關的個人身份信息賬戶信息交易信息提供給該等機構,但我們會通過和這些主體簽署保密協議等方式要求其對您的個人信息采取合理必要的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限內刪除您的信息。

      4.      如您授權我們的關聯公司/關聯方或第三方合作機構向我們查詢、采集您在百付寶的信息,則我們會在法律法規允許范圍內及您對我們的關聯公司/關聯方或第三方合作機構的授權范圍內向該等關聯公司/關聯方或第三方合作機構共享您的信息。

      ()轉讓

      在前述信息共享情況之外,我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

      1.      事先獲得您明確的同意或授權;

      2.      根據適用的法律法規或強制性的行政或司法程序要求而必須予以提供,但我們會盡商業上合理努力,在法律法規允許的范圍內采取必要的去標識化技術及信息安全等保護措施;

      3.      在涉及合并、分立、收購或破產清算等事件時,如涉及到您的個人信息轉移或移交,我們將確保該等信息在轉移時的機密性,并要求新的持有您個人信息的公司或組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司或組織重新向您征求授權或同意。

      ()公開披露

      除非獲取您的明確同意,我們不會公開披露您的個人信息。

      基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會向有權機關披露您的個人信息。但我們保證,在上述情況發生時,我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律文件,并對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施。

      ()共享、轉讓、公開披露個人信息時征得授權同意的例外

      根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權同意的情況下共享、轉讓、公開披露您的個人信息

      1.      與我們履行法律法規規定的義務相關的;

      2.      與國家安全、國防安全直接相關的;

      3.      與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

      4.      與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

      5.      出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

      6.      您自行向社會公眾公開的個人信息;

      7.      從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

       

      六、我們如何保存您的個人信息

      為了遵守法律法規與監管要求,同時為了便于您查詢相關的交易記錄等個人信息,我們將保存您在申請或使用度小滿支付產品/服務過程中提供、產生的必要信息。涉及個人敏感信息的,我們會采用加密等安全措施予以特殊保護。

      (一) 存儲地域

      我們在中華人民共和國境內收集和產生的您的個人信息將儲存于中華人民共和國境內。

      (二) 存儲期限

      我們將在實現本政策所述目的的最短必要期限和法律法規及監管規定的時限內保留您的個人信息。我們將會按照《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》規定的期限保存您的身份資料、交易記錄。當您的個人信息超出我們所保存的期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或去標識化處理。

       

      七、我們如何保護您的個人信息

      百付寶非常重視信息安全,并將妥善保管您的相關個人信息。我們將嚴格遵守相關法律法規,采取業內認可的合理可行的措施,保護您的個人信息。防止信息遭到未經授權的訪問、披露、使用、修改,避免信息損壞或丟失。

      (一) 技術措施與數據安全措施

      1.      百付寶在數據安全方面通過PCI DSS標準評估,研發和應用多種儲存、加密的安全技術和程序等,如通過網絡安全層軟件(SSL)進行加密傳輸、信息加密存儲、嚴格限制數據中心的訪問,通過這些嚴格措施努力保護您的信息不被未經授權的訪問、使用、泄露、毀損、篡改或丟失。

      2.      我們積極建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用,確保未收集與我們提供的服務無關的個人信息。

      3.      我們會對員工進行數據安全的意識培養和安全能力的培訓和考核,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們會部署訪問控制機制,對處理個人信息的員工進行身份認證及權限控制。我們會與信息接觸者、合作機構簽署保密協議,明確崗位職責及行為準則,確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為,會被追究相關責任。我們也會通過監控和審計機制來對數據進行全面安全控制,履行個人信息訪問權限審批與控制措施,防止您的個人信息遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

      4.      我們會定期進行數據安全能力評估/信息安全風險評估,確保安全保護系統始終處于完備狀態。

      5.      我們成立了專職團隊負責研發和應用多種安全技術和程序等,我們建立了完善的信息安全管理制度和內部安全事件處置機制等。我們會采取符合業界標準的合理可行的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息,以防止您的信息丟失、遭到被未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、毀損、丟失或泄漏。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊。

      6.      但請您理解,由于互聯網行業的飛速發展、技術的限制以及可能存在的各種惡意攻擊手段,即便我們竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息的百分之百安全。請您了解,您使用我們的產品和/或服務時所用的系統和通訊網絡,有可能因超出我們控制能力之外的其他因素而出現身份及財產信息的安全風險或問題。

      7.      您可使用passport.baidu.com的密保工具服務進一步保障您的賬號安全。

      (二) 安全事件處置

      1.      我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性,但請您理解,由于技術的限制以及在互聯網行業可能存在的各種惡意手段,不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。為防止安全事故的發生,我們會制定網絡安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,在發生危害網絡安全的事件時,我們會立即啟動應急預案,采取相應的補救措施,力求將損失最小化,并按照規定向有關主管部門報告。

      2.      個人信息泄露、毀損、丟失屬于公司級特大安全事件,我們會負責定期組織工作組成員進行安全預案演練,防止此類安全事件發生。若一旦不幸發生,我們將按照最高優先級啟動應急預案,由安全部門、政府關系部門、法律合規部門等多個部門組成應急響應小組,在最短時間內追溯原因并減少損失。

      3.      在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低的風險的建議和對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯系方式告知您,難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。

      4.      同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況,緊密配合政府機關的工作。

       

      八、我們如何使您擁有管理個人信息的權利

      我們非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于自己個人信息訪問、更正、刪除、撤回以及注銷支付賬戶的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:

      1.      訪問和更正您的個人信息

      您可通過百付寶官方網站登錄度小滿支付賬戶,在【賬戶管理】中,或登錄度小滿金融App,在【賬戶-設置-實名認證/賬號與安全】中,查閱您的身份信息、支付賬戶信息、安全信息,或修改您的個人資料、登錄密碼、支付密碼、綁定郵箱或手機號信息,或進行相關的隱私、安全設置;但出于風控和身份識別考慮或根據法律法規的規定,您可能無法修改部分初始注冊信息。

      (1)   您可在百付寶官方網站登錄度小滿支付賬戶后在【賬戶資產】中,或登錄度小滿金融App在【我-賬戶-銀行卡】中,訪問及管理綁定的銀行卡。

      (2)   您可在百付寶官方網站登錄度小滿支付賬戶后在【交易查詢】中查詢交易記錄、收支明細、提現記錄及充值記錄,您也可以登錄度小滿金融App并在【賬戶】中查閱賬單信息和支付賬戶余額。

      如果您無法通過上述方式訪問該等個人信息,您可以通過聯系客服電話95055與我們聯系。

      針對您在使用度小滿支付產品/服務過程中產生的其他個人信息,如您需要我們協助提供的,我們會在合理范圍內盡量滿足您的需求。但為保護您的信息安全和我們的合法權益,未經我們同意,您不得采用其他方式或者授權第三方訪問或收集平臺保存的您的個人信息。

      2.      刪除您的個人信息

      在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求,我們會響應您的刪除請求:

      (1)   如果我們違反法律法規或與您的約定收集、使用個人信息的;

      (2)     如果我們違反法律法規或與您的約定與第三方共享或轉讓您的個人信息,我們將立即停止共享、轉讓行為,并通知第三方及時刪除;

      (3)     如果我們違反法律法規規定或與您的約定,公開披露您的個人信息,我們將立即停止公開披露的行為,并發布通知要求相關接收方刪除相應的信息;

      (4)     如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號,或我們終止了服務及運營。

      您可以聯系客服電話95055要求刪除您的個人信息。以上刪除請求一旦被響應,除法律法規另有規定要求保留的信息外,您的個人信息將被及時刪除。當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

      3.      改變您授權同意的范圍

      請您理解,度小滿支付業務功能需要開啟部分權限并收集必要的個人信息才能得以實現,對于您個人信息的收集、使用以及設備權限的管理,您可以通過設備系統權限設置或聯系客服電話95055要求撤回同意或刪除,或通過本政策中提供的以下方式自行操作刪除信息或不再使用相應的服務:

      (1)   您可以在度小滿金融App上點擊【賬戶-設置-支付設置】修改扣款順序、開啟或關閉免密支付、指紋支付或人臉支付。

      (2)   您可以在百付寶官方網站登錄度小滿支付賬戶后在【賬戶資產】中,或登錄度小滿金融App在【賬戶】中,添加銀行卡或解綁綁定的銀行卡。

      4.      注銷度小滿支付賬戶

      您可通過登錄百付寶官方網站的度小滿支付主頁進行注銷支付賬戶,具體路徑如下:【度小滿支付幫助中心-賬戶管理-實名認證-如何撤銷實名認證?】,點擊"注銷支付賬戶"

      為實現風控或合規目的,或為保護您的正當權益,特定情形下不支持您注銷度小滿支付賬戶,請根據提示要求操作后再嘗試注銷。注銷度小滿支付賬戶后,您在該賬戶內的所有信息將無法恢復,百付寶將不會再收集、使用或共享與該賬戶相關的個人信息。但您的身份資料信息和交易信息百付寶仍需按照監管要求的時間進行保存,且在該依法保存的時間內主管機關仍有權依法查詢。如您發現百付寶采集、使用您個人信息的行為違反法律法規規定或違反與您的約定,或您發現我們采集、儲存的您的個人信息有誤,您可聯系我們的客服電話95055要求予以必要的更正或刪除。

      在響應您注銷度小滿支付賬戶的要求前,為保障安全,我們需要先驗證您的身份和憑證資料,驗證通過后,百付寶將優先支持您進行支付賬戶注銷后以更新信息注冊。若無法注銷,則在您提交相應資料后,我們將在三個工作日內完成實名認證撤銷或變更;有特殊情形的,最長將在不超過十五天或法律法規規定期限內作出答復。如您不滿意我們的答復,還可以向消費者權益保護部門投訴或向有管轄權的法院提起訴訟。

      5.      獲取個人信息副本

      根據法律法規及相關國家標準,您有權獲取您的個人基本資料、個人身份信息副本,您可以通過客服電話【95055】聯系我們。

      6.      提前通知產品/服務停止運營

      我們愿一直陪伴您,若因特殊原因導致度小滿支付產品/服務被迫停止運營,我們將按照法律法規要求在產品和/或服務的主頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您,并將停止對您個人信息的收集,同時會按照法律規定對所持有的您的個人信息進行刪除或作去標識化處理。

      7.      響應您的上述請求

      為保障安全,我們可能會要求先驗證您的身份,再處理您的請求。您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。對于您提出的本節項下的所有請求,我們原則上將于收到您的請求并在驗證您用戶身份后的15日內進行反饋對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

      盡管有上述約定,但按照法律法規要求,在以下情形下,我們可能無法響應您的請求:

      (1)   與我們履行法律法規規定的義務相關的;

      (2)   與國家安全、國防安全直接相關的;

      (3)   與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

      (4)   與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

      (5)   我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的范圍)

      (6)   出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

      (7)   響應個人信息主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

      (8)   涉及商業秘密的;

      (9)   法律法規規定的其他情形。

       

         未成年人信息保護

      百付寶非常重視對未成年人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用度小滿支付產品/服務前,應事先取得您的家長或法定監護人的同意,并如實提供您的個人信息。建議您在家長或法定監護人的協助和指導下使用度小滿支付產品/服務。如您的家長或法定監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用度小滿支付產品/服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。

      百付寶將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。我們只會在受到法律法規允許、家長或法定監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露未成年人的個人信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的家長或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,我們會采取必要措施主動及時地刪除相關信息。

       

      十、  對第三方責任的聲明
      請您了解并注意,通過我們接入的第三方服務(如度小滿金融App中第三方提供的信貸、理財等服務)、您訪問的第三方網站經營者等可能有自己的隱私保護政策,該等第三方可能會放置自己的Cookie或像素標簽,且不受我們的控制或本政策的約束。請您與該等第三方直接聯系了解其隱私政策相關內容。如果您發現該等第三方在為您提供服務的過程中,其創建的網頁或開發的應用程序存在風險,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。

       

      十一、   我們如何更新與修改本政策

      我們可能對本政策進行不時修訂,該等修訂構成本政策的一部分。我們會在百付寶官方網站上或通過其他合適的方式(包括彈窗提示、在頁面顯著位置提示、App推送通知、向您發送電子郵件/短消息或以其他方式)發布或通知對本政策所做的任何變更。

      對于重大變更,視具體情況我們可能還會提供更為顯著的通知說明本政策具體變更內容。請您注意,只有在您重新授權后,我們才會按照更新后的隱私政策收集、使用、共享、保存您的個人信息。重大變更包括但不限于:

      1.       我們的服務模式和業務形態發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

      2.       我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

      3.       個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

      4.       您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

      5.       我們負責處理個人信息安全的聯絡方式及投訴渠道發生變化;

      6.       個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

      未經您明確同意,我們不會削減您在本政策項下應享有的權利。若您繼續使用我們的產品和/或服務,即表示您同意受修訂后的本政策的約束。若您不同意修改后的隱私政策,您有權并應立即停止使用度小滿支付產品/服務。

      您可以在百付寶官方網站【度小滿支付幫助中心-度小滿支付-度小滿支付服務協議】查看本政策。我們鼓勵您在每次使用度小滿支付產品/服務時都查閱我們的隱私政策。我們還會將舊版本的隱私政策進行存檔,您可通過本政策提供的聯系方式與我們聯系并查閱。

       

      十二、    如何聯系我們

      我們設立了專職個人信息保護負責人和個人信息保護工作機構,個人信息保護負責人的聯系方式為wallet-help@duxiaoman.com。如果您有任何的疑問、投訴、意見和建議,歡迎您通過上述郵箱地址或撥打客服熱線95055與我們溝通反饋。我們將安排專員及時為您提供咨詢或協調解決您投訴、申訴的問題。

      一般情況下,我們將在十五日內回復。

      為保障我們高效處理您的問題并及時向您反饋,部分情況下我們可能會要求您提交身份證明、有效聯系方式和書面請求及相關證據,我們會在驗證您的身份后處理您的請求。

      如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案:向北京市海淀區人民法院提起訴訟,您也可向有關政府部門或者行業協會進行反映

       

      附錄1:關鍵詞定義

      本政策中使用的特定詞語,具有如下含義:

      1.       我們或百付寶:指北京百付寶科技有限公司。

      2.       您,指使用度小滿支付提供的產品和/或服務的實名用戶。

      3.       關聯公司:指北京百付寶科技有限公司的下屬公司或其他關聯企業。上述公司中任何一方現在或將來控制、受其控制或與其處于共同控制下,包括:度小滿科技(北京)有限公司、上海優揚新媒信息技術有限公司、安一恒通(北京)科技有限公司等。

      4.       關聯方:指百度集團及其下屬各公司、各公司的聯屬方以及按權益法進行會計核算的被投資方。聯屬方是指某一方直接地或通過一個或多個中介間接地控制某公司,或某一方受某公司控制或與某公司處于同一控制之下,那么該方與某公司即為聯屬方。

      5.       控制:是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被依法認定的方式。

      6.       第三方合作機構:指除百付寶的關聯公司及關聯方外,為用戶提供服務和/或產品的法人及其他形式的經濟組織合作機構。

      7.       個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括個人基本信息、個人身份信息、個人生物識別信息、網絡身份標識信息、個人健康生理信息、個人教育工作信息、個人財產信息、個人通信信息、聯系人信息、個人上網記錄、個人常用設備信息、個人位置信息等。為免疑義,個人信息包括但不限于個人敏感信息。

      8.       個人信息主體:指個人信息所標識的自然人。

      9.       個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括個人財產信息、個人健康生理信息、個人生物識別信息、個人身份信息、網絡身份標識信息等。為了幫助您更好地理解個人敏感信息類型,我們依據GB/T 35273-2017《信息安全技術 個人信息安全規范》將個人敏感信息示例如下,但不代表我們所收集的全部個人敏感信息:


      個人財產信息

      銀行賬號、鑒別信息(口令)、支付賬戶余額信息(包括支付賬戶余額、支付收款記錄等)、房產信息、信貸記錄、征信信息、交易和消費記錄、交易流水記錄等,以及虛擬貨幣、虛擬交易、游戲類兌換碼等虛擬財產信息

      個人健康生理信息

      個人因生病醫治等產生的相關記錄、如病癥、住院志、醫囑單、檢驗報告、手術及麻醉記錄、護理記錄、用藥記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、以往病史、診治情況、家族病史、現病史、傳染病史等,以及與個人身體健康狀況產生的相關信息

      個人生物識別信息

      個人基因、指紋、聲紋、掌紋、耳廓,虹膜、面部識別特征等

      個人身份信息

      身份證、軍官證、護照、駕照、工作證、社保卡、居住證等

      網絡身份標識信息

      系統賬號、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案、用戶個人數字證書等

      其他信息

      個人電話號碼、性取向、婚史、宗教信仰、未公開的違法犯罪記錄、通信記錄和內容、行蹤軌跡、網頁瀏覽記錄、住宿信息、精準定位信息等

      10.    設備信息:設備信息可分為設備屬性信息、設備位置信息與設備連接信息。設備屬性信息是指用戶使用終端設備的設備品牌及型號、設備屏幕規格、操作系統版本、設備設置、唯一設備識別符等軟硬件特征。設備位置信息是指通過用戶使用的終端設備獲取用戶所處的地理位置信息,如通過GPS、藍牙或WiFi信號獲得的位置信息。設備連接信息是指用戶使用終端設備所顯示的IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、適用的語言、訪問日期和時間信息。

      11.    去標識化:指通過對個人信息的技術處理,使其在不借助額外信息的情況下,無法識別個人信息主體的過程。

      12.    匿名化:指通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的過程。

      13.    中國或中國境內:指中華人民共和國大陸地區,僅為本政策之目的,不包含香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區。

       

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